1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la collecte, l’utilisation, la gestion et la protection de vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site web ou utilisez nos services de photographie professionnelle. Nous nous engageons à respecter vos droits à la confidentialité et à la protection de vos données conformément aux lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne et la Loi sur la Protection des Données (LPD) de la Suisse.
2. Qui sommes-nous ?
Nom de l’entreprise : Dunclic
Site web : https://dunclic.com
Email de contact : anita@dunclic.com
Numéro de téléphone : 0663841252
3. Quelles données collectons-nous ?
Lors de l’utilisation de notre site web, nous collectons les données personnelles suivantes :
- Nom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
Ces informations sont collectées lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou demandez un devis pour nos services de photographie.
4. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Nous collectons vos données personnelles afin de mieux comprendre vos besoins et attentes. Elles nous permettent de :
- Organiser et personnaliser vos séances photo.
- Vous contacter pour répondre à vos demandes de renseignements ou de devis.
- Vous envoyer des informations marketing sur nos services si vous y avez consenti.
5. Utilisation des cookies
Sur notre site web, nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience de navigation et pour diverses finalités, notamment le marketing et l’analyse des performances du site. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre appareil (ordinateur, téléphone mobile, etc.) lorsque vous visitez notre site. Ces cookies peuvent avoir différentes fonctions, qui varient selon leur objectif.
Nous utilisons les cookies suivants :
a. Cookies nécessaires
Ces cookies sont essentiels pour le bon fonctionnement du site. Ils permettent, par exemple, de vous maintenir connecté à votre compte, de gérer les préférences de langue ou de mémoriser les choix effectués lors de votre visite. Ces cookies ne collectent pas de données personnelles permettant de vous identifier.
b. Cookies de performance et d’analyse (Google Analytics)
Nous utilisons des cookies de performance pour nous aider à analyser l’utilisation de notre site et améliorer son contenu et sa navigation. Cela inclut des outils comme Google Analytics. Ces cookies nous permettent de recueillir des informations sur la façon dont vous interagissez avec notre site, par exemple, les pages que vous consultez, le temps que vous passez sur ces pages et les erreurs éventuelles. Les données collectées par ces cookies sont anonymes et utilisées uniquement pour analyser les tendances globales du site, sans identifier un utilisateur spécifique.
- Google Analytics : Google Analytics utilise des cookies pour analyser l’utilisation du site. Ces cookies collectent des informations de manière anonyme, telles que le nombre de visiteurs, la provenance des utilisateurs et les pages qu’ils ont visitées. Les informations générées par les cookies sur votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) sont transmises et stockées sur des serveurs de Google. Vous pouvez désactiver Google Analytics en installant le module complémentaire de désactivation pour les navigateurs Google Analytics.
- Plus d’informations sur Google Analytics et les cookies qu’il utilise :
Politique de confidentialité Google Analytics
c. Cookies marketing et publicitaires
Nous utilisons des cookies marketing pour personnaliser les publicités que vous voyez en ligne et améliorer leur pertinence. Ces cookies nous permettent de vous proposer des annonces ciblées en fonction de vos intérêts, que vous soyez sur notre site ou sur d’autres sites web. Ces cookies nous aident à mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires que nous menons, en suivant la manière dont les utilisateurs interagissent avec les annonces.
- Cookies de suivi publicitaire : Nous utilisons des cookies provenant de plateformes comme Google Ads, Facebook Pixel, et LinkedIn Insights pour diffuser des publicités pertinentes. Par exemple, un cookie de suivi Google Ads peut être utilisé pour suivre les actions des utilisateurs après avoir cliqué sur une annonce et compléter une action sur notre site, comme remplir un formulaire de contact.
- Cookies de personnalisation : Ces cookies permettent de mémoriser vos préférences, ce qui nous permet de personnaliser l’expérience utilisateur et de vous afficher des contenus pertinents sur nos réseaux sociaux ou d’autres sites partenaires.
d. Cookies de réseaux sociaux
Nous utilisons également des cookies provenant de réseaux sociaux (Facebook, Instagram, etc.) qui permettent à ces plateformes de suivre votre activité sur notre site. Cela peut inclure la collecte de données liées à vos interactions avec nos boutons de partage ou les publicités que vous avez vues sur ces plateformes. Ces cookies peuvent aussi permettre à ces réseaux sociaux de personnaliser les publicités que vous voyez, à la fois sur leur plateforme et sur d’autres sites.
- Facebook Pixel : Un cookie de Facebook Pixel est utilisé pour suivre les actions des utilisateurs après avoir vu ou interagi avec une publicité Facebook, afin d’évaluer l’efficacité de nos campagnes publicitaires. Il peut aussi nous aider à créer des audiences personnalisées pour des campagnes futures.
- Plus d’informations sur Facebook Pixel et ses cookies :
Politique de confidentialité Facebook
e. Gestion des cookies
En visitant notre site, vous acceptez l’utilisation des cookies conformément à cette politique. Cependant, vous avez le droit de gérer vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez désactiver certains cookies ou ajuster vos paramètres directement dans les options de votre navigateur. Notez que certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous bloquez les cookies.
- Gestion des cookies via le navigateur : Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour recevoir un avertissement chaque fois qu’un cookie est utilisé. Vous pouvez également supprimer les cookies existants en vous rendant dans les paramètres de votre navigateur.
Voici comment gérer les cookies dans les navigateurs les plus courants :
- Google Chrome : Gérer les cookies dans Chrome
- Mozilla Firefox : Gérer les cookies dans Firefox
- Safari : Gérer les cookies dans Safari
Microsoft Edge : Gérer les cookies dans Edge
f. Consentement à l’utilisation des cookies
Lorsque vous accédez à notre site pour la première fois, un message vous informe de l’utilisation des cookies. En poursuivant votre navigation sur notre site, vous consentez à l’utilisation de ces cookies conformément à cette politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas l’utilisation des cookies, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur comme indiqué ci-dessus.
6. Partage de vos données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers nécessaires à la fourniture de nos services, comme des hébergeurs ou des services d’email marketing. Ces prestataires sont tenus par contrat de protéger vos données conformément à la présente politique de confidentialité.
7. Conservation de vos données
Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour répondre à vos demandes ou pour le temps nécessaire à des fins de marketing direct, selon les autorisations que vous nous avez données. Lorsque ces données ne sont plus nécessaires, elles seront supprimées de manière sécurisée.
8. Vos droits
Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Accès : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Rectification : Vous avez le droit de demander la correction de données inexactes.
- Suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
- Portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible, et de les transférer à un autre responsable de traitement si nécessaire.
- Opposition au traitement : Vous pouvez vous opposer à tout traitement de vos données personnelles dans certaines situations.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse anita@dunclic.com ou au 0663841252.
9. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation. Toutefois, il est important de noter qu’aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n’est totalement sûre à 100 %. Nous nous efforçons d’assurer la sécurité de vos informations, mais nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des dernières informations concernant la gestion de vos données personnelles.
11. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse anita@dunclic.com ou au 0663841252.